CRM со скоростью света. Привлечение и удержание клиентов в реальном времени через Интернет. Гринберг П.
1890 ₽
Предыдущее издание бестселлера Пола Гринберга, признанного эксперта и аналитика CRM, переведено на 5 языков и используется в качестве бизнес-учебника. В книге непредвзято и досконально описывается как CRM-методология в целом, так и все её технологические «кирпичики» — управление продажами, автоматизация маркетинга, клиентский сервис и каналы взаимодействия. Обсуждаются стратегии успеха, а также изменения в корпоративной культуре, необходимые для привлечения и удержания клиента с помощью новейших технологий, несмотря на яростную конкуренцию.
Вдумчивый читатель сможет получить ценные практические советы бизнесменов, которые реально добились многого в бизнесе, в том числе благодаря успешному применению CRM. Главная проблема не в самой технологии CRM, а в комплексном подходе и изобилии подводных камней. Книга предназначена для руководителей и менеджеров предприятий, внедряющих или желающих внедрить технологию CRM.
| Вес | 0,825 кг |
|---|---|
| Габариты | 20 × 0,5 × 25 см |
| Набор | Нет |
| Количество страниц | 530 |
| Год издания | 2020 |
| Тип обложки | Мягкий переплёт |
| Тип бумаги | Офсетная |
| Автор | Гринберг Пол |
| ISBN | 978-5-93286-079-3 |
| Производитель | Символ |
Похожие товары
-
Программирование на C++ в примерах и задачах
774 ₽В корзинуКнига влючает в себя полный набор сведений о языке С++, необходимых для успешного анализа и составления эффективных программных кодов. Материал излагается последовательно и дополняется большим количеством примеров, практических задач и детальным разбором их решений. К каждому разделу прилагается обширный список задач для самостоятельного решения.
-
Планшеты и смартфоны на Android. Простой и понятный самоучитель. 2-е издание. Леонов В.
56 ₽В корзинуВам хочется использовать свой планшет или смартфон на все 100%? Нет ничего проще. С помощью этого самоучителя вы легко научитесь получать от этих гаджетов максимум. Простые и понятные примеры, наглядные иллюстрации и практический подход к обучению помогут вам овладеть всеми приемами работы с устройствами на Android. Благодаря этому удобному, небольшому по формату самоучителю вы за …
Планшеты и смартфоны на Android. Простой и понятный самоучитель. 2-е издание. Леонов В.Читайте далее
-
Алгоритмы для начинающих. Теория и практика для разработчика. Луридас П.
1236 ₽В корзинуАлгоритмы правят миром! Эта книга в простой и наглядной форме дает ответы на целый ряд важнейших для начинающего программиста вопросов, начиная с «Что лежит в основе всех современных языков программирования и по каким принципам они строятся и работают?» и заканчивая «Есть ли способ овладеть всеми языками программирования сразу?».
-
Javascript и jQuery. Интерактивная веб-разработка. Дакетт Дж.
2171 ₽В корзинуЭта книга – самый простой и интересный способ изучить JavaScript и jQuery. Независимо от стоящей перед вами задачи: спроектировать и разработать веб-сайт с нуля или получить больше контроля над уже существующим сайтом, эта книга поможет вам создать привлекательный, дружелюбный к пользователю веб-контент. Простой визуальный способ подачи информации с понятными примерами и небольшим фрагментом кода знакомит …
Javascript и jQuery. Интерактивная веб-разработка. Дакетт Дж.Читайте далее
Максим Смирнов
Я, Максим Смирнов, в свободное время пишу статья для сайта bookpatriot.ru. Все данные для своих статей беру из открытых источников. Стараюсь писать только на самые актуальные темы с максимально свежими данными. Я профессиональный блогер.
Отзывы
Отзывов пока нет.